Prozessberatung

ORBIS AG

Tätigkeiten: 
Durchführung von Machbarkeits- und Prozessanalysen Konzeption von Schnittstellen und Feldkatalogen (LinkPoint 360 und Scribe) Anpassung und Realisierung von firmenspezifischen Anforderungen Konzeption und Realisierung von JavaScript Logik und Workflow Anforderungen Oberflächenanpassung (Customizing) Vorbereitung und Durchführung von Kundenschulungen, -workshops zur Feinkonzeption Betreuung der Anwender und Umsetzung von Change Requests Mitarbeit in der Entwicklung von Branchentemplates (Konsumgüter- und Bauindustrie) Konzeption und Realisierung von Reporting Anforderungen (MS SQL Reporting Services) Konzeption in deutscher und englischer Sprache Issue Tacking in MS Sharepoint Remote Support Pre-Sales Support

XXX

Tätigkeiten: 
Management des Offshore Supports und Koordination von Support Leistungen Schnittstelle zwischen Benutzern und Support Testszenarien und Dokumentation auf Englisch Regelmäßige Meetings mit Support und Management Überwiegende englische Kommunikation Ticketsystem Change Request Management HPQC

Carl Spaeter GmbH

Tätigkeiten: 
Schulung der Systemanwender Training „on the job“ Entwicklung von individuellen CRM Lösungen Plug-In Entwicklung

Referenzen

Folgende Kunden haben uns freundlicherweise eine Referenz für die Unterstützung bei Microsoft Produkten erteilt:

ZPT - Zentrale für Produktivität und Technologie Saar e.V.
Referenz: Microsoft Dynamics CRM 4.0

weitere Details in der Projektübersicht.
 

Carl Spaeter GmbH
Referenz: Microsoft Dynamics CRM 4.0

weitere Details in der Projektübersicht.

 

Leistungen

Microsoft Dynamics CRM

Ein professionelles Kundenmanagement beginnt bei Ihren Mitarbeitern. Wenn Sie ihnen die richtigen Werkzeuge zur Verfügung stellen, um ihre Produktivität zu steigern und ihren Aktionsradius zu vergrößern, machen Sie Ihre Organisation fit für mehr Erfolg. Und genau dabei unterstützt Sie die Unternehmenssoftware Microsoft Dynamics® CRM.

Erfahren Sie mehr darüber, warum Microsoft Dynamics CRM die richtige Wahl für Ihre Anforderungen ist und wie die bewährte Lösung auch Ihr Customer Relationship Management, kurz CRM, optimieren kann.

Mit Microsoft Dynamics CRM können Sie dank der nativen Outlook-Oberfläche, geführten Prozessen und Inline-Datenvisualisierung Ihre Produktivität steigern.
 

Wir haben uns auf die Beratung und Betreuung von Microsoft Dynamics CRM Lösungen fokussiert.
Gerne beraten wir Sie hinsichtlich Aufwand, Machbarkeit und Umsetzung.

Wir betreuen Sie von der Konzepterstellung bis hin zu Produktivstart und anschließendem Support.

Ein Auszug aus unserem Leistungsportfolio

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