CRM Berater

Willkommen!

auf der Website von Vogelgesang Consulting.

Wir haben uns auf die Beratung und Betreuung von Microsoft Dynamics CRM Lösungen fokussiert.

In zahlreichen Projekten als Freelancer / Freiberufler für Dynamics CRM 4.0 oder CRM 2011 haben wir Unternehmen verschiedenster Branchen und Größen betreut und unterstützt. Unsere Kernkompetenzen liegen in der Konzeption, der Beratung und im Customizing und wir verfügen mittlerweile über ein breites Netzwerk von Spezialisten und Freiberuflern, die bei Bedarf hinzugezogen werden können. Benötigen Sie Unterstützung bei der Installation, bei Customizing oder einer Schnittstellenentwicklung? Wir bieten Ihnen die Lösung aus einer Hand, unkompliziert und flexibel plan- und einsetzbar, zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen. Wir sind zertifiziert als Microsoft Certified Technology Specialist für Microsoft Dynamics CRM Applications sowie Customization und Configuration.

Ebenfalls sind wir registrierter Partner von Microsoft sowie eingetragener Reseller der mscrm-addons.

Informieren Sie sich über unsere Leistungen und nehmen Sie bei Fragen, Anmerkungen oder Unterstützungsanfragen direkt Kontakt mit uns auf.

Dynamics CRM Trace Settings

Gespeichert von Vogelgesang Con... am/um 18. Februar 2013 - 0:00

Vielleicht geht es Einigen ähnlich und Ihr habt auch negative Erfahrungen mit dem "Diagnostic tool for CRM 2011" gemacht, insbesondere für die Trace Settings. In einem meiner Projekte konnte damit die Einstellung nicht wie gewünscht modifiziert werden.

Daten-Modell / Übersicht CRM 2011

Gespeichert von Vogelgesang Con... am/um 29. Juli 2012 - 23:00

Hallo, 

heute stelle ich Euch eine Übersicht des CRM 2011 Daten Modells zur Verfügung. Die Dokumente beinhalten Infos zu den Entitäten selbst sowie Infos zu allen Attributen. Die Infos stammen aus einem 'nackten' CRM 2011 ohne jegliches Customizing. Die Übersichten sind in Deutsch und Englisch erhätlich. 

Hilfreich für Design- oder Schnittstellen-Workshops.

Viel Spaß damit!

 

ORBIS AG

Tätigkeiten: 
Durchführung von Machbarkeits- und Prozessanalysen Konzeption von Schnittstellen und Feldkatalogen (LinkPoint 360 und Scribe) Anpassung und Realisierung von firmenspezifischen Anforderungen Konzeption und Realisierung von JavaScript Logik und Workflow Anforderungen Oberflächenanpassung (Customizing) Vorbereitung und Durchführung von Kundenschulungen, -workshops zur Feinkonzeption Betreuung der Anwender und Umsetzung von Change Requests Mitarbeit in der Entwicklung von Branchentemplates (Konsumgüter- und Bauindustrie) Konzeption und Realisierung von Reporting Anforderungen (MS SQL Reporting Services) Konzeption in deutscher und englischer Sprache Issue Tacking in MS Sharepoint Remote Support Pre-Sales Support

XXX

Tätigkeiten: 
Dynamics CRM 4.0 Beratung zur Umsetzung diverser Anforderungen Schwerpunkt Beratung zur Machbarkeit, Umsetzung des Customizing Anbindung an Sharepoint PlugIn Entwicklung / Oberflächen Anpassung / JavaScript

XXX

Tätigkeiten: 
Management des Offshore Supports und Koordination von Support Leistungen Schnittstelle zwischen Benutzern und Support Testszenarien und Dokumentation auf Englisch Regelmäßige Meetings mit Support und Management Überwiegende englische Kommunikation Ticketsystem Change Request Management HPQC

ZPT - Wartungsvertrag

Tätigkeiten: 
Wartungsvertrag aus dem CRM Projekt

Referenzen

Folgende Kunden haben uns freundlicherweise eine Referenz für die Unterstützung bei Microsoft Produkten erteilt:

ZPT - Zentrale für Produktivität und Technologie Saar e.V.
Referenz: Microsoft Dynamics CRM 4.0

weitere Details in der Projektübersicht.
 

Carl Spaeter GmbH
Referenz: Microsoft Dynamics CRM 4.0

weitere Details in der Projektübersicht.

 

Leistungen

Microsoft Dynamics CRM

Ein professionelles Kundenmanagement beginnt bei Ihren Mitarbeitern. Wenn Sie ihnen die richtigen Werkzeuge zur Verfügung stellen, um ihre Produktivität zu steigern und ihren Aktionsradius zu vergrößern, machen Sie Ihre Organisation fit für mehr Erfolg. Und genau dabei unterstützt Sie die Unternehmenssoftware Microsoft Dynamics® CRM.

Erfahren Sie mehr darüber, warum Microsoft Dynamics CRM die richtige Wahl für Ihre Anforderungen ist und wie die bewährte Lösung auch Ihr Customer Relationship Management, kurz CRM, optimieren kann.

Mit Microsoft Dynamics CRM können Sie dank der nativen Outlook-Oberfläche, geführten Prozessen und Inline-Datenvisualisierung Ihre Produktivität steigern.
 

Wir haben uns auf die Beratung und Betreuung von Microsoft Dynamics CRM Lösungen fokussiert.
Gerne beraten wir Sie hinsichtlich Aufwand, Machbarkeit und Umsetzung.

Wir betreuen Sie von der Konzepterstellung bis hin zu Produktivstart und anschließendem Support.

Ein Auszug aus unserem Leistungsportfolio

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