Microsoft CRM 2011 Online - Umfang und Preise

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Der Microsoft Dynamics CRM Online-Dienst umfasst:

Microsoft Dynamics CRM Online
Anwendungskomponenten
discWorkFlows 200
discAnpassbare Komponenten 300
discSpeicherkapazität 5 GB*
discBenutzerzugriff Online und offline
discMobilitätsunterstützung Enthalten
Anwendungsverwaltung
discUneingeschränkte Problembehandlung für Anwendungen Enthalten
discPatchinstallationen Enthalten
discVersionsupgrades Enthalten
discDatenmigrationstools Enthalten
Überwachung
discProaktive Reaktion auf Warnungen Enthalten
discPort- und Netzwerkgerätüberwachung Enthalten
discProaktive Überwachung von Hardwareausfällen Enthalten
discSystemsoftwareüberwachung Enthalten
discAnwendungsserverüberwachung Enthalten
discDatenbanküberwachung Enthalten
Sicherung und Wiederherstellung Enthalten
Sicherheit Enthalten
Service Level Agreement (Serviceniveau-Vereinbarung) Enthalten
99,9 % finanziell abgesichert**
Professioneller Supportplan Enthalten
35.90 EUR (zuzüglich Mehrwertsteuer) pro Benutzer und Monat
*   Zusätzlicher Speicherplatz kann für 9,25€ pro GB und Monat erworben werden. 
** Servicegutschrift von 25 % der monatlichen Gebühr pro Benutzer für <99.9%
    Servicegutschrift von 50 % der monatlichen Gebühr pro Benutzer für <99%
    Servicegutschrift von 100 % der monatlichen Gebühr pro Benutzer für <95%

Quelle: http://crm.dynamics.com

Anhang: 
Microsoft Dynamics CRM Online.pdf
© 2013 Vogelgesang Consulting.